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3月29日下午,置业公司召开2018年第一季度客户座谈会,共有来自出口信保、财政专员办、产权交易中心等7家客户的员工代表出席。置业公司同时安排工程、客服、安防、保洁等业务板块责任人参加座谈会,现场解答客户提出的问题。
座谈会上客户代表们踊跃发言,提出了停车管理、卫生保洁、工程维修等三个方面共15条意见和建议。针对这些意见和建议,置业公司相关责任人在现场马上给予答复或解释,对于不能马上解决的,置业公司表示将在会后立刻进行工作梳理、责任到人并要求各相关班组限时整改与反馈。
在本次座谈会中,客户代表们对今年以来IFC整体服务的提升表示认可与满意。后续,置业公司将在已取得初步进步的基础上,不断提升物业管理工作水平,按照集团要求和布置,紧扣“2018物业服务提升年”,继续定期召开客户座谈会,拓宽与客户沟通交流的渠道,对客户所提的问题进行及时整改与反馈,做好IFC物业服务品质,努力争取让IFC厦门国际金融中心更安全、更美丽、更温馨。